Barne informazio sistema
Zer da barne informazio sistema?
Barne Informazio Sistema (BIS) LagunAro, EPSV de Empleo Preferentek, Arogestión Ahorro-Jubilacion, EPSV de Empleok eta LagunAro Servicios, S.Coop.-ek (aurrerantzean, LagunAro) ezarri duten sistema da, irregulartasun posibleei buruzko informazioa jaso eta kudeatzeko, informatzaileen errepresalien aurkako babesa bermatuz, betiere komunikazioa ezarritako lege-esparruaren barruan badago.
Erreferentziazko araua Whistleblowing Zuzentaraua da (Europako 2019/1937 Zuzentaraua), eta horren transposizioa Espainiako legeriara 2/2023 Legea da, arauhausteei eta ustelkeriaren aurkako borrokari buruzko informazioa ematen duten pertsonen babesa arautzen duena.
Gaitutako barne-kanalen bidez, LagunArorekin lan- edo lanbide-harremana duen edonork jakinarazi ahal izango dizkigu arau-hauste penal, administratibo (larri edo oso larri) edo Europar Batasuneko zuzenbidearen balizko arau-hausteak, bai eta gure Etika eta Jokabide Kodea eta gainerako barne-politikak ez betetzeak ere, segurtasun- eta konfidentzialtasun-berme osoz eta horregatik errepresaliarik jasan gabe, betiere fede onez jokatu badu.
BIS gure Compliance sistemaren barruan dago, eta elementu hauek ditu:
- Organo arduradun bat, espezifikoa eta independentea, Kontseilu Errektoreak legez izendatua eta informazioak jasotzeko eta izapidetzeko ardura izango duen pertsona fisiko bat izendatu duena.
- Komunikazioak jasotzeko barne-kanal batzuk, legezko segurtasun- eta konfidentzialtasun-baldintzak betetzeko diseinatuak eta gaituak.
- Komunikazioak kudeatzeko prozedura, nahitaez bete beharrekoa, jasotako komunikazioak jaso, izapidetu eta ebazteko prozesuaren babesa, konfidentzialtasuna, objektibotasuna eta eraginkortasuna bermatzen dituena.
- Plataforma informatiko bat, kasuen berri emateko eta izapideen barne-kudeaketa egiteko aukera ematen duena. Hori modu seguruan egiten dugu, eta legez horretarako ahalmena duten pertsonek soilik izango dute datuetarako sarbidea. Horretarako, web gune pribatu bat dago, kasuaren informazioa eta dokumentazioa informazio-emailearekin bi norabidetan jarraitzeko eta trukatzeko.
Nola informatu?
Gure barne-kanaleko plataforman sartzean, orri nagusi batera iritsiko zara, non kanalaren alderdi orokorrak gogoraraziko zaizkizun eta informatzaileentzako eta kaltetuentzako gure pribatutasun-politikei buruzko informazio zehatza irakurri ahal izango duzun.
Hortik, zure informazioaren xehetasunak emateko aukera emango dizun formulariora sartu ahal izango zara, bai idatziz, bai audio-grabazio seguru baten bidez, baita, nahi izanez gero, dokumentazio gehigarria erantsiz ere. Bere nortasuna babesteko neurri teknikoak aplikatzen ditugu, fitxategietatik metadatuak ezabatuz, ahotsa desitxuratuz eta edozein informazio truke enkriptatuz.
Informazioa modu anonimoan edo identifikatuta eman dezake. Zure datu pertsonalak pribatutasun-politikan kontsulta ditzakezun helburuetarako baino ez dira erabiliko, eta langile baimenduek tratatuko dituzte. Datu horiek ez dira inola ere komunikazioan adierazitako egitateen xede den pertsonaren edo hirugarrenen nortasunaren berri emango.
Inprimakian hitzordu bat eskatzeko aukera izango duzu, kudeatzailearekin zuzenean informazioa azaldu edo zabaltzeko. Hitzordu hori gehienez ere 7 eguneko epean hitzartuko da, ondoren azalduko dugun web jarraipeneko eremu pribatuaren bidez eskatzen denetik zenbatzen hasita.
Egindako ahozko komunikazioak dokumentatu egin beharko dira, informatzailearen aldez aurreko baimenarekin, formatu seguru, iraunkor eta eskuragarrian grabatuta, edo komunikazioaren transkripzio osoa eta zehatza eginda. Datuen babesari buruzko araudiaren arabera dagozkion eskubideei kalterik egin gabe, informatzaileari, ahal den guztietan, elkarrizketaren transkripzioa egiaztatu, zuzendu eta sinatzeko aukera emango zaio.
Formularioa bete ondoren, zure komunikazioaren erregistroa berretsiko dizugu, eta jarraipenaren eremu pribatura sartzeko gako bat emango dizugu. Bertan, nahi izanez gero, zure kasuaren aurrerapena ezagutu ahal izango duzu, eta kudeatzailearekin komunikatu eta informazioa eta dokumentazioa trukatu ahal izango duzu, erraz, seguru eta isilpean. Ezinbestekoa da gako hori behar bezala gordetzea; izan ere, konfidentzialtasuna dela-eta, ezin da berreskuratu, eta, galdu edo ahaztuz gero, informazioa berriro bidali beharko diguzu.
Kasuaren kudeaketan zehar, informazio gehigarria eskatu ahal izango litzaizuke jarraipenerako eremu pribatu honen bitartez, eta, beraz, komeni da aldian behin zure egoera berrikustea. Nahi izanez gero, jarraipeneko eremu pribatura sartzeko gakoak ematean, posta elektroniko bat emateko aukera emango zaizu, eta haren helburu bakarra izango da zure kasuan berritasunik dagoen ohartaraztea.
Kasuaren kudeatzaileak bidalitako informazioa aztertuko du, izapidetu daitekeen ala ez erabakitzeko, eta jakinarazleari jakinarazpena bidaliko dio, komunikazioa izapidetzea onartu den ala ez adierazteko.
Zure jakinarazpena izapidetzeko onartzen bada, barne-ikerketa hasiko da, eta gehienez ere 3 hilabeteko epean (luzagarria, kasuaren konplexutasunagatik 6 hilabetera) jakinaraziko zaizu azken ebazpenaren esanahia.
Informatzailea Babesteko Agintaritza Independentearen kanpo-kanala
Balizko ez-betetzeei buruzko informazioa emateko lehentasunezko bidea barnekoa bada ere, informatu nahi duzun irregulartasuna 2/2023 Legearen 2. artikuluaren esparruaren barruan badago, hau da, arau-hauste penal, administratibo larri edo oso larriak edo EBko zuzenbidea badira, Europar Batasuneko Informatzailea Babesteko Agintaritza Independentearen kanpo-kanalaren bidez eman dezake horren berri, bai zuzenean, bai gure barne-kanalaren bidez informazioa eman ondoren.